個別のご相談と「自由な市民の声」は目的と取り扱いが異なります。必要以上の情報を集めず、安全な管理と分かりやすい説明に努めます。
個別のご相談（メール）
返信が必要なご相談はメールで受け付けます。氏名、連絡先、相談内容、添付資料等は、相談への対応、内容の確認、返信、市政や政策の改善に役立てるために利用します。ご本人の同意なく公開しません。市役所等への確認が必要な場合は、共有する情報を事前に確認します。
自由な市民の声
市民の声フォームは、一件ごとの返信ではなく、多くの声から共通する課題や可能性を把握し、政策・議会活動・情報発信の改善に活かすために利用します。氏名、メールアドレス、電話番号は入力項目として収集しません。個別の返信は行いません。
市民の声で収集する情報
自由入力の文章、任意で選択した地域・年代、入力方法（文字または音声）、匿名認証用ID、送信日時、同意した方針の版を記録します。入力欄には氏名、連絡先、詳しい住所など、個人を特定できる情報を記載しないでください。
音声入力
対応ブラウザでは、端末またはブラウザが提供する音声認識機能を利用できます。音声は文字変換のために各提供者へ送信される場合があります。本サイトは音声データを保存せず、変換後の文章だけを、利用者が内容を確認して送信した場合に保存します。
保存・安全管理・公開
市民の声はGoogle Firebase / Google Cloud上で安全対策を講じて保存し、原文は原則12か月で削除します。原文をそのまま公開せず、個人を特定できる情報が含まれていないか確認したうえで、匿名化・集計した傾向や要約を活動報告等に活用することがあります。匿名化した集計結果は継続的な政策検討のために保存する場合があります。
ほかの人や団体への提供
法令に基づく場合や生命・身体の保護に必要な場合を除き、個人を特定できる情報を、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。サービス運用に必要な委託先には、目的の範囲内で情報が取り扱われます。
アクセス解析
本サイトではGoogle Analyticsを利用し、閲覧状況を把握しています。GoogleがCookie等を用いて収集する情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
緊急通報・正式な手続き
メールと市民の声フォームは、緊急通報や市役所への正式な申請・届出には利用できません。命の危険がある場合は110番・119番へ、申請や届出は宇土市の担当窓口へお願いします。
お問い合わせ
制定：2026年9月12日 最終更新：2026年9月15日